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Il Brucomela Technology s.r.l.s.
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E-mail di contatto: info@ilbrucomela.com.
2. Tipologie di dati trattati
Trattiamo in particolare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici (es. nome e cognome).
- Dati di contatto (es. indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione).
- Dati relativi agli acquisti (prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento – senza accedere ai dati completi della carta di pagamento).
- Dati di navigazione (es. indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, log di accesso, cookie e tecnologie simili).
- Dati forniti tramite form di contatto o assistenza (contenuto dei messaggi e delle richieste inviate tramite il sito).
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Possiamo trattare i tuoi dati per le seguenti finalità e relative basi giuridiche:
- Gestione del sito e dei Servizi (es. creazione e gestione dell'account, gestione del carrello, perfezionamento dell'ordine, spedizione dei prodotti, assistenza clienti).
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). - Adempimento di obblighi di legge (es. obblighi fiscali e contabili, gestione di resi e garanzie).
Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR). - Comunicazioni di servizio (es. e-mail di conferma ordine, informazioni sulla spedizione, modifiche sostanziali alle condizioni contrattuali).
Base giuridica: esecuzione del contratto e/o obblighi di legge. - Marketing e newsletter: invio via e-mail di comunicazioni commerciali e promozionali relative ai nostri prodotti (nuovi arrivi, offerte, eventi in negozio).
Base giuridica: il tuo consenso espresso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e, per i clienti già acquisiti, il legittimo interesse del titolare nel promuovere prodotti simili a quelli già acquistati, nei limiti consentiti dalla legge. - Difesa dei diritti: accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
4. Modalità di raccolta dei dati
Raccogliamo i tuoi dati personali principalmente tramite:
- dati che ci fornisci direttamente (es. durante la registrazione al sito, l'acquisto di prodotti, la compilazione di form di contatto o di iscrizione alla newsletter);
- dati raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito (es. tramite cookie tecnici e di analisi);
- dati che potremmo ricevere da fornitori di servizi terzi (es. piattaforme di pagamento o corrieri, solo se necessario per erogare i Servizi).
5. Comunicazioni di marketing e newsletter
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- eventi e comunicazioni relative al nostro negozio.
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6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:
- i dati relativi agli acquisti sono conservati per il periodo necessario all'esecuzione del contratto e per adempiere agli obblighi di legge (es. fiscali e contabili);
- i dati usati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla tua opposizione al trattamento;
- i dati raccolti tramite cookie sono conservati secondo quanto indicato nella sezione "Cookie".
7. Destinatari dei dati e fornitori di servizi
Possiamo condividere i tuoi dati personali con soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da accordi contrattuali, quali ad esempio:
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- fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, Klarna);
- corrieri e operatori logistici;
- fornitori di servizi di e-mailing e marketing;
- fornitori di servizi di analisi e statistica;
- fornitori di CRM e assistenza clienti.
Potremmo inoltre comunicare i dati personali a soggetti pubblici o privati qualora ciò sia richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti.
8. Trasferimenti extra-UE
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10. Diritti degli interessati
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali;
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- diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio");
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
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12. Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa, ad esempio in caso di modifiche normative o dei nostri trattamenti. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.
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